Pascasarjana UIN RIL Mantapkan Mutu Pendidikan melalui Surveillance ISO 21001:2018
Pascasarjana Universitas Islam Negeri (UIN) Raden Intan Lampung kembali menunjukkan komitmen kuat dalam peningkatan mutu dengan melaksanakan Surveillance ISO 21001:2018 oleh British Standards Institution (BSI) pada Selasa–Rabu, 18–19 November 2025.
Kegiatan tersebut berlangsung di Ruang Auditorium Lantai 2 gedung Pascasarjana dan dihadiri oleh jajaran pimpinan, mulai dari Direktur, Wakil Direktur, Plt. Kasubbag Tata Usaha, para Ketua dan Sekretaris Program Studi, Gugus Penjaminan Mutu (GPM), hingga tenaga kependidikan di lingkungan Pascasarjana.
Pelaksanaan surveillance ini merupakan agenda rutin yang dilakukan sebagai bentuk pemantauan terhadap konsistensi penerapan Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan (Educational Organization Management System/EOMS) berbasis standar internasional ISO 21001:2018. Standar ini menjadi acuan internasional dalam memastikan organisasi pendidikan mampu memenuhi kebutuhan pembelajar serta menjamin keberlanjutan proses akademik dan administratif secara efektif.
Audit dilakukan oleh auditor BSI, Dotto, yang melakukan penelusuran menyeluruh terhadap berbagai aspek manajerial dan akademik di Pascasarjana. Proses peninjauan meliputi pemeriksaan dokumen sistem mutu, identifikasi pelaksanaan SOP, kesesuaian layanan akademik, kepuasan pemangku kepentingan, evaluasi risiko, serta tindak lanjut perbaikan berkelanjutan yang telah dijalankan oleh setiap unit. Selain itu, dilakukan pula diskusi dan klarifikasi bersama para pimpinan program studi dan tim penjaminan mutu untuk memastikan setiap proses berjalan selaras dengan standar yang ditetapkan.
Direktur Pascasarjana UIN Raden Intan Lampung dalam sambutannya menyampaikan rasa syukur atas terselenggaranya kegiatan Surveillance ISO 21001:2018 yang menjadi bagian penting dalam menjaga dan meningkatkan mutu tata kelola pendidikan di Pascasarjana. Beliau menegaskan bahwa audit ini merupakan momentum evaluasi bersama untuk memastikan seluruh proses akademik dan manajerial berjalan sesuai standar internasional. Tak lupa, Direktur memberikan apresiasi kepada seluruh jajaran pimpinan, Kaprodi dan Sekprodi, Gugus Penjaminan Mutu, serta tenaga kependidikan yang telah bekerja maksimal menyiapkan kebutuhan audit sehingga kegiatan dapat berjalan lancar. Melalui proses ini, Direktur berharap Pascasarjana semakin profesional, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan mahasiswa maupun pemangku kepentingan lainnya.
Sejalan dengan sambutan tersebut, auditor BSI, Dotto, menyampaikan apresiasi atas kesiapan Pascasarjana dalam melaksanakan surveillance tahun ini. Ia menekankan bahwa ISO 21001:2018 merupakan standar penting yang memastikan organisasi pendidikan mampu memahami kebutuhan pembelajar dan menyediakan layanan yang konsisten serta berkualitas. Menurutnya, dari peninjauan awal, terlihat adanya komitmen positif dan semangat perbaikan berkelanjutan dari seluruh unit di Pascasarjana. Dotto juga menambahkan bahwa audit ini akan dilakukan secara objektif dan konstruktif, dengan tujuan membantu institusi memperkuat sistem manajemen mutu serta meningkatkan kualitas layanan akademik. Ia berharap kegiatan ini memberikan dampak signifikan bagi peningkatan mutu Pascasarjana UIN Raden Intan Lampung ke depannya.
Melalui pelaksanaan Surveillance ISO 21001:2018 ini, Pascasarjana UIN Raden Intan Lampung menegaskan langkah strategis menuju tata kelola pendidikan yang semakin unggul dan berdaya saing internasional. Kegiatan ini tidak hanya memastikan kesesuaian dengan standar, tetapi juga memperkuat budaya mutu yang berfokus pada kepuasan pembelajar serta peningkatan berkelanjutan. Pascasarjana berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan pendidikan yang profesional, terukur, dan berorientasi pada mutu di setiap aspek penyelenggaraannya. (TWI)